Kundenberater / Customer Service Agent (m/w) in Regensburg

Kundenberater / Customer Service Agent (m/w) Omniga GmbH & Co. KG Regensburg Du bearbeitest telefonisch und schriftlich eingehende Kündigungen mit dem Ziel der Kundenrückgewinnung; nimmst das direkte Kunden-Feedback auf, erkennst Verbesserungspotenziale für den Vermarktungsprozess und leitest davon Handlungsempfehlungen ab;... ambitionierte ziele spannende aufgaben flache hierarchien - so macht arbeit spaß anna hammerschmid team customer care die gmbh & co kg ist seit 1999 zu einem der größten it-unter­nehmen in regens­burg heran­ge­wachsen die zentralen geschäfts­felder umfassen die konzeption umsetzung und den be­trieb von web­basierten produkten sowie deren ver­mark­tung und kunden­service die von der betreuten produkte in den bereichen online services und online ver­sand­handel be­geistern millionen von kunden weltweit du überzeugst mit frischen ideen und verkaufsstarken argumenten du bist offen für neue denkweisen und stellst bestehende abläufe in frage zudem hast du eine angenehme telefonstimme sowie ein sehr gutes und bildhaftes ausdrucksvermögen mit deiner erfahrung und begeisterungsfähigkeit überzeugst du unsere kunden von den vorteilen unserer dienstleistungen in den bereichen home video entertainment und software as a service perfekt dann suchen wir dich als unseren neuen kundenberater / customer service agent (m/w) dein tägliches doing: du bearbeitest telefonisch und schriftlich eingehende kündigungen mit dem ziel der kundenrückgewinnung du nimmst das direkte kunden-feedback auf erkennst verbesserungspotenziale für den vermarktungsprozess und leitest davon handlungsempfehlungen ab du führst aktive kundendialoge mit unseren bestandskunden und vermarktest dabei unsere produkte du wirkst entschieden an der umsetzung und weiterentwicklung von erfolgsversprechenden kundenbindungs- und rückgewinnungs­maßnahmen mit   dein profil: du bist eine vertriebsstarke persönlichkeit mit hoher eigenmotivation und einer ausgesprochen freundlichen und kommunikativen art du begeisterst dich für das online business hast spaß am aktiven telefonverkauf und konntest bereits erste erfahrungen im vertrieb sammeln du verfügst über eine kunden- und absatzorientierte denk- und arbeitsweise gepaart mit verhandlungs­geschick und durch­setzungs­vermögen du bringst nachweislich gute schriftliche und mündliche kommunikations-skills auf deutsch und englisch mit   freu dich auf: ein modernes arbeitsumfeld mit start-up-mentalität flexiblen arbeitszeiten sowie entwicklungsperspektiven eine persönliche und intensive einarbeitung: wir finden nicht nur den richtigen ton bei unseren kunden sondern haben auch einen kurzen draht zu unseren mitarbeitern ein umfangreiches portfolio an benefits wie kostenlose getränke massagen firmenevents und vieles mehr bei uns gleicht kein tag dem anderen: freu dich auf eine spannende tätigkeit und die gelegenheit dich aktiv in unser tagesgeschehen einzubringen   interesse wir freuen uns dich bald bei uns begrüßen zu dürfen schick uns deine bewerbung über unser online formular oder per e-mail unter angabe deines möglichen eintrittstermins und deiner gehaltsvorstellungen bei offenen fragen melde dich einfach bei beate koch ( beate@de  0941/46460-146) beate ist mitglied des fair company programms von karrierede mehr Kundenberatung Berater Call Center Agent Service Kundenbetreuer Kundenbetreuung Kaufmann Kauffrau Vertrieb Innendienst Reklamationsmanagement Kundenberatung Berater Call Center Agent Service Kundenbetreuer Kundenbetreuung Kaufmann Kauffrau Vertrieb Innendienst Reklamationsmanagement"> Kundenberater / Customer Service Agent (m/w) Du bearbeitest telefonisch und schriftlich eingehende Kündigungen mit dem Ziel der Kundenrückgewinnung nimmst das direkte Kunden-Feedback auf erkennst Verbesserungspotenziale für den Vermarktungsprozess und leitest davon Handlungsempfehlungen ab Regensburg Kundenberatung Berater Call Center Agent Service Kundenbetreuer Kundenbetreuung Kaufmann Kauffrau Vertrieb Innendienst Reklamationsmanagement">